Nous contacter

Nous sommes à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant nos produits, votre commande ou les services proposés sur notre site.

Que votre demande concerne un produit, une commande, le suivi d'une livraison, une modification de commande, un retour, un remboursement ou toute autre question, nous mettons tout en œuvre pour vous accompagner et vous apporter une réponse adaptée.

Coordonnées

Nous vous recommandons de privilégier le contact par courrier électronique. Cette méthode permet généralement un traitement plus rapide des demandes d'information ainsi que des questions relatives au service après-vente.

Notre service clientèle est joignable par téléphone pendant les heures d'ouverture indiquées ci-dessous.

Adresse
7545 Oso Blanca Rd #2091
Las Vegas, NV 89149
United States

Service clientèle
Du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h.

Cette adresse est destinée aux correspondances et, le cas échéant, aux démarches liées au service après-vente ou aux retours. Merci de ne pas vous présenter directement sur place.

Heures d'ouverture

Notre service clientèle est disponible :

Du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h.

Les demandes reçues le week-end ou les jours fériés seront traitées dès la reprise de notre activité, dans les meilleurs délais.

Zone de livraison

Nous assurons actuellement la livraison des commandes en France métropolitaine.

Si notre zone de livraison venait à évoluer, les informations correspondantes seraient mises à jour directement sur notre site.

Informations utiles

Afin de faciliter le traitement de votre demande, vous pouvez, lorsque cela est pertinent, nous communiquer les informations suivantes :

• le numéro de commande ;
• l'adresse e-mail utilisée lors de la commande ;
• votre nom ;
• une description de votre demande ;
• des photographies, lorsqu'elles peuvent aider à illustrer un problème lié à un produit ou à une livraison.

Ces informations ne sont pas obligatoires dans tous les cas, mais elles nous permettent généralement de traiter votre demande plus efficacement.

Délai de réponse

Nous nous efforçons de répondre à chaque demande dans les meilleurs délais.

Les messages reçus pendant nos heures d'ouverture sont généralement traités en priorité. En période de forte activité, durant les jours fériés ou en cas de circonstances exceptionnelles, le délai de réponse peut être légèrement prolongé.

Merci de votre confiance

Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à nos produits et à nos services.

Avant votre achat comme après la livraison de votre commande, nous restons à votre écoute afin de vous accompagner tout au long de votre expérience et de répondre à vos questions avec attention.